شروط الخصوصية

مقدمة

نشكرك على استخدامك لتطبيق "دال". نلتزم في "دال" بحماية خصوصيتك ونُقدّر ثقتك بنا. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام ومشاركة وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك تطبيق "دال"، قد نقوم بجمع البيانات التالية:

معلومات مقدّمة من المستخدم: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، المدينة، الإعلانات المنشورة، صورة الحساب.
معلومات الاستخدام: مثل عنوان IP، نوع الجهاز، اللغة، بيانات التصفح داخل التطبيق.
الرسائل والمحادثات: التي تتم داخل التطبيق بين المستخدمين.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

تفعيل الحسابات والتحقق من هوية المستخدم.
توفير الخدمات التي يطلبها المستخدم.
تحسين جودة تجربة المستخدم والتوصيات.
التواصل معك لأغراض الدعم أو التنبيهات أو التسويق (بموافقتك).
رصد الأنشطة المشبوهة أو الاحتيالية.

3. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء:

مزوّدي الخدمة التقنيين المرتبطين بتشغيل التطبيق (تحت بنود حماية صارمة).
الجهات القانونية في حال وجود طلب قضائي رسمي أو ضرورة لحماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين الآخرين.

4. حماية المعلومات

نُطبق أعلى معايير الأمان لتأمين بيانات المستخدم، باستخدام:

تشفير البيانات.
أنظمة كشف ومنع الاختراق.
وصول محدود للمعلومات الحساسة داخل فريق العمل.

5. ملفات الكوكيز وبيانات التتبع

يستخدم التطبيق أدوات تحليل وملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين الأداء، مثل:

تتبع سلوك التصفح داخل التطبيق.
تذكر تفضيلات المستخدم.

يمكنك دائمًا تعطيل ملفات الكوكيز من إعدادات الجهاز أو المتصفح.

6. حقوقك كمستخدم

يحق لك معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
يمكنك تعديل أو حذف بياناتك في أي وقت من خلال الإعدادات.
يمكنك إغلاق حسابك نهائيًا بناءً على طلبك.

7. الأطفال والمراهقين

خدماتنا غير موجهة للأطفال تحت سن 13 عامًا. في حال اكتشافنا وجود حساب لطفل دون هذا السن، سيتم حذفه مباشرة.

8. التعديلات على هذه السياسة

قد يتم تعديل هذه السياسة بشكل دوري، وسيتم إشعارك عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. استمرارك باستخدام التطبيق يعني موافقتك على التعديلات.

9. كيف تتواصل معنا؟

لأي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بسياسة الخصوصية:
📧 privacy@dalsyria.com
📞 963988099300