شروط استخدام

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام تطبيق "دال"، حيث يشكّل دخولك أو استخدامك للخدمات موافقة صريحة على الالتزام بهذه الشروط.

1. التعريفات

التطبيق/المنصة: يُقصد به تطبيق "دال" أو موقعه الإلكتروني الرسمي.
المستخدم: كل شخص يقوم بتسجيل حساب أو استخدام خدمات التطبيق سواء كـ "بائع" أو "مشتري".
الإعلان: المحتوى المنشور من قبل المستخدم لعرض سلعة أو خدمة.

2. شروط عامة

يجب أن يكون المستخدم فوق سن 18 عامًا، أو حاصلًا على موافقة ولي أمره القانوني.
يلتزم المستخدم بعدم نشر أي محتوى مخالف للقوانين، أو ينتهك حقوق الآخرين، أو يحتوي على معلومات مضلّلة أو احتيالية.
يحتفظ "دال" بحق حذف أو تعديل أي محتوى دون إشعار مسبق في حال خالف الشروط.

3. الجهة المسؤولة عن التطبيق وعلاقتها به

الجهة المسؤولة والمالكة: إن تطبيق ومنصة "دال" مملوكة بالكامل وتدار وتشغل تشغيلاً رسمياً من قبل شركة دال للتجارة والخدمات الإلكترونية (المشار إليها بـ "المشغل" أو "المالك"). تُعد الشركة هي المسؤولة الوحيدة عن إدارة، تطوير، صيانة، وتأمين كافة الخدمات والبيانات المرتبطة بالمنصة والتطبيق.

4. حقوق الجهة المسؤولة عن التطبيق وواجباتها

حقوق وواجبات المشغل:

حقوقنا: تحتفظ شركة دال بالحق الكلي في تعديل، تعليق، أو إيقاف أي جزء من الخدمات أو التطبيق في أي وقت، وتعديل هذه الشروط عند الحاجة. كما يحق لنا إيقاف أو حظر أي حساب يخالف القوانين أو يثبت تورطه في ممارسات ضارة أو غير قانونية.
واجباتنا: نلتزم بحماية سرية وخصوصية بيانات المستخدمين، واتخاذ كافة التدابير التقنية والتنظيمية الحديثة (وفق معايير 2026 الأمنية) لحماية البيانات من الاختراق أو التسريب، والعمل على استمرارية توفر الخدمة بأعلى كفاءة ممكنة.

5. لإجراءات التي ستتخذها الجهة في حال مخالفة المستخدم لسياسة الاستخدام

إجراءات التعامل مع المخالفات: في حال قيام المستخدم بخرق أو مخالفة أي بند من بنود سياسة الاستخدام أو شروط الخدمة، تحتفظ منصة "دال" بالحق في اتخاذ التدابير التقنية والقانونية التالية دون إنذار مسبق

تنبيه المستخدم: نقوم بالتحقق من هوية المستخدم وتنبيهه في حال مخالفة المعايير.
الحظر النهائي: إغلاق وحذف الحساب المرتبط نهائياً من قاعدة البيانات ومنع الجهاز أو البريد من التسجيل مجدداً.
الملاحقة القانونية: في حال تضمن المخالفة أعمال اختراق، هجمات سيبرانية، أو استغلال غير قانوني، يحق للشركة اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة وتحويل المخالف للجهات المختصة في الجمهورية العربية السورية.

6. حقوق الملكية الفكرية

جميع محتويات التطبيق (النصوص، الصور، الشعارات، الكود البرمجي...) هي ملك حصري لـ "دال" ولا يجوز استخدامها دون إذن خطي.
لا يحق للمستخدم نسخ أو إعادة توزيع محتوى التطبيق لأغراض تجارية أو دعائية.

7. مسؤوليات المستخدم

يتحمّل المستخدم كامل المسؤولية عن دقة المعلومات التي يقدمها في الإعلانات.
يُمنع استخدام التطبيق لأي غرض غير قانوني أو بهدف الإساءة أو النصب أو الاحتيال.
يمنع نشر إعلانات تخص منتجات أو خدمات محظورة محليًا أو دوليًا.

8. حدود المسؤولية

لا يضمن "دال" دقة أو جودة المنتجات المعروضة، فالمسؤولية تقع على البائع والمشتري.
لا يتحمل "دال" أي ضرر مباشر أو غير مباشر ينتج عن سوء الاستخدام أو التعامل خارج نطاق المنصة.

9. الخصوصية وحماية البيانات

يلتزم "دال" بحماية بيانات المستخدمين وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية دون موافقة.
لحذف بياناتك يرجى ارسال بريد الكتروني الى privacy@dalsyria.com
يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية الكاملة في صفحة سياسة الخصوصية.

10. التعديلات على الشروط

يحق لـ "دال" تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويتم إخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق.
استمرار استخدام التطبيق بعد التعديلات يعني موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.

11. الإنهاء

يمكن لـ "دال" تعليق أو حذف حساب المستخدم الذي يخالف الشروط، دون إشعار مسبق.
يمكن للمستخدم حذف حسابه في أي وقت من خلال التواصل مع خدمة العملاء الموضحة في البند رقم 9 من هذه الصفحة.

12. التواصل معنا

للاستفسارات أو الملاحظات حول شروط الاستخدام:
📧 legal@dalsyria.com
📞 963988099300