دليل الدعم

مرحبًا بك في مركز الدعم الخاص بتطبيق "دال"!
 نحن هنا لمساعدتك في كل ما يخص استخدام الموقع والتطبيق، من التسجيل وحتى إدارة الإعلانات والمتاجر.

🔍 ابحث عن إجابة

ابحث عن أي موضوع أو استفسار تريده:

🔎 مثال: كيف أنشر إعلان؟ / كيف أفتح متجر؟ / كيف أفعّل رقمي؟

📂 الفئات الرئيسية للدعم

🧾 الحساب الشخصي

• إنشاء حساب جديد
• تعديل البيانات الشخصية
• تغيير كلمة المرور
• حذف الحساب

📢 إدارة الإعلانات

• نشر إعلان جديد
• تعديل أو حذف إعلان
• تفعيل الإعلان المميز
• مدة صلاحية الإعلان

🏪 إدارة المتجر

• فتح متجر جديد
• تغيير اسم أو صورة المتجر
• رفع المنتجات وإدارتها
• الاشتراك بخطة تجارية

💳 الدفع والاشتراكات

• طرق الدفع المتاحة
• تفعيل باقات الإعلانات
• متابعة الفواتير والاشتراكات

📱 تطبيق دال

• تحميل التطبيق
• تحديث التطبيق
• الإشعارات داخل التطبيق
• مشاكل تقنية شائعة

⚠️ الأمان والخصوصية

• كيف تحمي نفسك من الاحتيال؟
• الإبلاغ عن مستخدم أو إعلان
• إعدادات الخصوصية
• إدارة ملفات الكوكيز

🤝 الدعم المباشر

لم تجد ما تبحث عنه؟ نحن هنا لمساعدتك:

📞 الدعم الهاتفي:
من الأحد إلى الخميس – من 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً
رقم الهاتف: 963988099300

💬 الدعم عبر التطبيق:
افتح التطبيق > اذهب إلى (الإعدادات > تواصل مع الدعم)

📧 البريد الإلكتروني: support@dalsyria.com