معلومات الموردين

المادة 1 – الأطراف

هذه الاتفاقية تُبرم بين:
الطرف الأول: شركة/مشروع "دال"، المشغّل الرسمي لتطبيق "دال"، ويشار إليه لاحقًا بـ (دال).
الطرف الثاني: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقوم بإنشاء حساب تجاري (متجر) على المنصة، ويشار إليه بـ (التاجر/العضو).

المادة 2 – موضوع الاتفاقية

تهدف هذه الاتفاقية إلى تنظيم العلاقة القانونية بين "دال" و"التاجر"، بما يضمن حقوق الطرفين أثناء استخدام التاجر لمنصة "دال" بهدف عرض وبيع منتجاته أو خدماته.

المادة 3 – شروط إنشاء الحساب التجاري

يجب أن يكون التاجر قد بلغ سن 18 عامًا، أو أن يكون ممثلًا رسميًا عن جهة اعتبارية مرخّصة.
يجب إدخال معلومات صحيحة ودقيقة عن النشاط التجاري (الاسم، العنوان، رقم الهاتف، نوع النشاط...).
يحق لـ"دال" طلب وثائق إضافية للتحقق من الهوية أو النشاط التجاري.

المادة 4 – استخدام المتجر على "دال"

يُمنع استخدام الحساب التجاري لنشر إعلانات أو منتجات غير قانونية أو مخالفة للأخلاق العامة أو حقوق الغير.
يلتزم التاجر بتحديث بياناته ومحتوى متجره بشكل منتظم، والحفاظ على دقّتها.
"دال" غير مسؤول عن المنتجات المعروضة من قبل التاجر، بما في ذلك جودتها أو توفرها أو شروطها.

المادة 5 – الرسوم والخطط

قد يخضع الحساب التجاري إلى رسوم اشتراك شهرية أو سنوية وفق الباقة المختارة من قبل التاجر.
تحتفظ "دال" بحق تعديل أسعار الخطط أو تقديم عروض خاصة في أي وقت.
عدم تسديد الرسوم قد يؤدي إلى تعليق أو إلغاء المتجر دون إشعار مسبق.

المادة 6 – التزامات التاجر

احترام حقوق الملكية الفكرية وعدم نشر صور أو محتوى منسوخ دون إذن.
عدم استغلال المنصة في التلاعب أو الاحتيال أو نشر بيانات مضللة.
الرد على العملاء بلباقة، وتسليم المنتجات أو الخدمات وفق المواصفات المعلنة.

المادة 7 – تعليق أو إلغاء الحساب

يحق لـ "دال" تعليق أو إنهاء الحساب التجاري في الحالات التالية:
- مخالفة أي بند من بنود هذه الاتفاقية.
- الشكاوى المتكررة من العملاء.
- الاشتباه في عمليات احتيالية أو تضليلية.
لا يُلزم "دال" بتقديم تعويض أو استرداد مالي في حال الإغلاق بسبب مخالفة.

المادة 8 – حماية البيانات

تُخزّن بيانات التاجر وفق سياسة الخصوصية المعتمدة على المنصة.
يلتزم "دال" بعدم مشاركة المعلومات الحساسة دون موافقة مسبقة أو أمر قانوني.

المادة 9 – التعديلات

يحق لـ "دال" تعديل بنود هذه الاتفاقية في أي وقت.
يتم إشعار التاجر بالتعديلات عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
استمرار استخدام الحساب يعني قبول التعديلات.

المادة 10 – القانون المعتمد

تخضع هذه الاتفاقية للقوانين المعمول بها في الجمهورية العربية السورية، ويُحلّ أي نزاع عبر الوسائل الودية أولًا، ثم عبر الجهات القضائية المختصة إن لزم الأمر.

المادة 11 – التواصل

لأي استفسار أو طلب بخصوص حساب المتجر:
📧 business@dalsyria.com
📞 963988099300